Политика за бисквитки
ХВД Хотелс ЕООД
Настоящата Политика за бисквитки описва как и защо използваме бисквитки (cookies) и подобни технологии на уебсайта hvdhotels.com (наричан по-долу „Сайтът“), както и начините, по които можете да управлявате предпочитанията си.
Бисквитките са малки текстови файлове, които се записват на вашето устройство (компютър, таблет или смартфон), когато посещавате уебсайт. Те помагат на сайта да запомни вашите действия и предпочитания (като езикови настройки, вход в профил), подобрявайки потребителското изживяване.
Ние използваме бисквитки в пълно съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и действащото европейско законодателство за електронна поверителност (ePrivacy).
1. Категории използвани бисквитки
1.1. Строго необходими бисквитки
Тези бисквитки са задължителни за работата на Сайта и не изискват вашето предварително съгласие. Без тях определени функции и сигурни сесии за резервации не могат да функционират.
| Бисквитка | Доставчик | Цел | Срок |
|---|---|---|---|
| PHPSESSID | hvdhotels.com | Идентификация на потребителската сесия | Сесия |
| hvd_consent | hvdhotels.com | Съхранява вашите настройки и избор за бисквитките | 6 месеца |
| wpml_current_language | WPML | Запомня текущо избрания език на сайта | 1 ден |
| wordpress_sec_* | WordPress | Сигурност и автентикация | Сесия |
1.2. Аналитични и статистически бисквитки
Помагат ни да разберем как посетителите използват Сайта, кои страници са най-посещавани и как да подобрим производителността. Изискват вашето съгласие.
| Бисквитка | Доставчик | Цел | Срок |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Google Analytics 4 | Уникален анонимен идентификатор на сесията и посетителя | 2 години |
| _gid | Google Analytics | Идентификация на сесията в рамките на денонощието | 24 часа |
| _clck | Microsoft Clarity | Съхранява Clarity потребителски идентификатор и настройки | 1 година |
| _clsk | Microsoft Clarity | Свързва показванията на страници в една сесия | 24 часа |
| CLID | Microsoft Clarity | Уникален ID за възпроизвеждане на потребителски сесии | 1 година |
| MUID | Microsoft (Clarity/Bing) | Идентифицира уникални браузъри, посещаващи сайтове на Microsoft | 1 година |
| MR | Microsoft Clarity | Използва се за нулиране или обновяване на MUID бисквитката | 7 дни |
| ANONCHK | Microsoft Clarity | Показва дали MUID е прехвърлен към ANID за потребителски сесии | Сесия |
| SM | Microsoft Clarity | Използва се при синхронизиране на сесиите между домейни | Сесия |
1.3. Маркетингови и рекламни бисквитки
Използват се за показване на персонализирани реклами и измерване на ефективността на кампаниите ни в Google Ads и Meta (Facebook). Изискват вашето изрично съгласие.
| Бисквитка | Доставчик | Цел | Срок |
|---|---|---|---|
| _fbp, _fbc, fr | Meta Platforms (Facebook) | Идентификация на посетители и целево ремаркетиране | 3 месеца |
| _gcl_au, _gcl_aw, IDE | Google Ads / DoubleClick | Проследяване на реализации и рекламни кампании | 3 месеца – 1 година |
1.4. Функционални бисквитки (Резервационна система)
Осигуряват допълнителни удобства, като запазване на параметри при търсене на стаи в системата Quendoo. Изискват съгласие.
| Бисквитка | Доставчик | Цел | Срок |
|---|---|---|---|
| laravel-session | Quendoo Booking Engine | Запазване на сесията за резервация на стая | Сесия |
2. Как да управлявате бисквитките
Чрез нашия център за настройки: Можете да отворите прозореца за настройки по всяко време, като кликнете върху плаващия бутон „Cookies“ в долния ляв ъгъл на екрана.
Чрез настройките на вашия браузър: Можете да изтриете или блокирате бисквитките от менюто с настройки за сигурност на вашия браузър (Chrome, Safari, Firefox, Edge).
3. Контакти
ХВД Хотелс ЕООД
📍 Адрес: ул. „Хан Аспарух“ № 2, гр. Варна 9000, България
✉️ Имейл: info@hvdhotels.com
📞 Тел.: +359 87 530 3030
